Allgemeine Geschäftsbedingungen der Silberschmiede Tischner:

1. Geltungsbereich:

Alle Verträge, Lieferungen und Leistungen, die Kunden über die Internet-Plattform www.silberschmiede-tischner.de mit der Silberschmiede Tischner abschliessen erfolgen ausschliesslich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen bedürfen der Schriftform.

2. Vertragsabschluss

Der rechtsverbindliche Vertrag kommt zustande durch
Ausfüllen des Onlineformulars und Betätigen des Buttons "Absenden" auf der Homepage www.silberschmiede-tischner.de.

3. Preise, Zahlung und Lieferung/Versand

Gemäss Paragraf 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Der Verkaufspreis versteht sich zuzüglich der Versandkosten.
Versandkosten innerhalb Deutschlands: 9,90 Euro.
Versandkosten ins Ausland müssen individuell angepasst werden. Versand ins Ausland erfolgt ausschliesslich versichert.
Bestellungen über www.silberschmiede-tischner.de werden nur gegen Vorkasse versandt. Die Zahlung per Vorkasse erfolgt durch Überweisung oder PayPal. Das Zahlungsziel ist 10 Tage nach Erhalt der Rechnung.
Lieferzeiten belaufen sich bei anzufertigender Ware auf 3 bis 6 Wochen (je nach Zulieferer). Der Versand erfolgt sofort nach Fertigstellung und gegebenenfalls Zahlungseingang.
Silberschmiede Tischner versendet die Waren immer versichert. Sollte der Kunde jedoch einen unversicherten Versand wünschen, so liegt das Risiko eines evtl. Verlustes auf dem Postweg beim Käufer.

4. Gewährleistung

Transportschäden sind bei Annahme der Ware vom Paketdienst zu bestätigen. Bei Eintreffen der Ware hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Fehlmengen, Falschlieferungen, Mängel/Fehler oder andere Schäden zu prüfen. Mängel sind unverzüglich schriftlich oder telefonisch bei Silberschmiede Tischner anzuzeigen. Durch persönliche Rücksprache werden Kunde und Silberschmiede Tischner in einem solchen Fall eine korrekte Regelung herbeiführen.
Dabei sind mögliche Optionen bei berechtigten Beanstandungen: Ersatzlieferung oder Nachbesserung.
Schlagen Ersatzlieferung oder Nachbesserung fehl kann der Kunde den Vertrag rückgängig machen (Wandlung) oder den Kaufpreis durch Silberschmiede Tischner herabsetzen lassen (Minderung). Eine Gewährleistung für Abnutzung oder Verschleiss oder unsachgemässe Handhabung oder originalverpackte Artikel, deren Verpackung geöffnet wurde oder Veränderungen der Ware ist ausgeschlossen. Weitergehende Ansprüche des Kunden (gleich aus welchen Rechtsgründen) sind ausgeschlossen.
Silberschmiede Tischner übernimmt keine Haftung für Schäden, die nicht am Liefergegenstand entstanden sind, so sind entgangener Gewinn oder andere Vermögensschäden des Käufers ausdrücklich ausgeschlossen.
Allgemein gilt 24 Monate Gewährleistungsfrist auf Neuwaren ab Auslieferung. Die Gewährleistungsfrist für Gebrauchtwaren beträgt 12 Monate ab Auslieferung. Ist der Kunde Kaufmann, so ist jegliche Gewährleistung ausgeschlossen.

5. Widerrufsbelehrung laut Fernabsatzgesetz

Ist der Käufer Verbraucher gem. § 13 BGB, hat er das Recht, gelieferte Waren innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (beispielsweise Brief oder E-Mail) zu widerrufen. Eine Rücksendung der Ware ist als Widerruf ebenfalls zulässig, um vorherigen Kontakt wird zur Vereinfachung der Abwicklung allerdings gebeten. Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware. Rücksendungen sind ausreichend frankiert (unfrankierte oder nicht ausreichend frankierte Sendungen können leider nicht angenommen werden) einzusenden an:

Silberschmiede Tischner
Markus Tischner
Zacharias-Frank-Strasse 11
92660 Neustadt an der Waldnaab
Mobil: 0160-7986082
E-Mail: markustischner@gmx.de

Paketversandfähige Sachen sind freigemacht zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei (allerdings nehme ich nur freigemachte Rücksendungen an, d.h. dass Sie in einem solchen Fall das Porto von uns erstattet bekommen).

6. Widerrufsfolgen:

Die beiderseits empfangenen Leistungen sind im Falle eines wirksamen Widerrufs zurückzugewähren. Sendet der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise in verschlechtertem Zustand (bspw.: Originalverpackung/Folie geöffnet oder Fehlen der Verpackung oder Gebrauchsspuren jeglicher Art) zurück, so kann Wertersatz verlangt werden. Wertersatz kann vermieden werden, wenn der Artikel nicht wie durch einen Eigentümer in Gebrauch genommen wird, sondern alles unterlassen wird, was einen Wertverlust herbeiführt. Bereits getätigte Zahlungen für empfangene Lieferungen oder Leistung werden nach Erhalt der Rücksendung zeitnah per Banküberweisung auf ein von Ihnen genanntes Bankkonto in Deutschland oder innerhalb der Euro-Währungszone über das IBAN/BIC System erstattet. Weitere/andere Länder nach individueller Rücksprache.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Silberschmiede Tischner, Inhaber Markus Tischner.

8. Datenschutz

Kundendaten werden ausschliesslich zur Auftragsabwicklung genutzt und werden nur soweit notwendig und zulässig gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe der Kundendaten erfolgt nur soweit unbedingt nötig, also z.B. an das Logistikunternehmen. Sämtliche Kundendaten werden streng vertraulich behandelt, dies schliesst auch Ihre E-Mail Adresse ein.

9. Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für Kunden und Silberschmiede Tischner der Sitz der Silberschmiede Tischner. Es findet ausschliesslich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. UN-Kaufrecht wird ausdrücklich ausgeschlossen.

10. Teilunwirksamkeit

Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen bleibt die Geltung der anderen Bestimmungen unberührt. Stand: 01.01.2007.